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巧用“加减乘除” 解好城市管理方程式

  □ 兰溪谷

  一城之美,始于颜值,源于管理,见于细节。近年来,甘肃省兰州市西固区紧紧围绕城市管理难点、痛点,聚焦队伍建设做“加法”、市容顽疾做“减法”、重心引领做“乘法”、难题破解做“除法”,切实推动全区城市管理工作提质增效、提档升级。

  队伍建设,做“加法”。扎实开展队列会操暨执法标准化演示评比活动,以训促管、以管带训,促使工作效能持续提升。强化执法技能培训,开展执法培训活动,重点围绕依法行政、法律知识、综合素质、纪律教育、执法程序等内容,采取培训会、以案说法等形式,持续开展执法培训活动执法素质测试,建立多层次、全方位的执法培训架构体系,建设学习型、专业型行政执法队伍。

  市容顽疾,做“减法”。以城市六乱治理为抓手,深入实施违法建设清零、市容秩序绣花、人居环境清洁、城市治理提效等行动,紧盯化工园区、城市拓展区等重大项目建设区域,严厉打击乱搭乱建等违法行为。按照“流动摊贩禁止、沿街商户严管、市场外延规范”原则,对市容市貌顽疾进行“绣花”管理,全力提升市容风貌。推进数字城管与“马路办公”有机结合,构建形成集“无人机”高空航拍、道路探头实时监控、“马路办公”巡查整改,“高中低”一体化工作新模式。

  重心引领,做“乘法”。充分发挥“精致兰州”建设,“全域无垃圾”“垃圾分类”工作领导小组办公室牵头抓总作用。针对影响城市品质形象的突出问题,特别是市政设施、园林绿化、市场环境等方面存在的易发性、反复性细小问题,压实整改责任,加大整改力度,以公开通报等方式,倒逼相关部门强化问题整改时效,切实把城市精细化管理落实到方方面面;紧盯“三线一部一口”等重点区域,坚持因地制宜、城乡联动,扎实开展垃圾清除“窗口工程”,全力解决环境卫生脏乱差问题;健全完善“垃圾分类+资源回收”体系,加快建设垃圾分类智能化小区。

  难题破解,做“除法”。扎实开展“城管护学岗”、建筑渣土运输、静夜守护等专项整治行动,高效配合开展校园周边市容环境整治、中(高)考市容秩序维护、房屋安全隐患排查整治、铁路沿线安全隐患排查整治、油烟污染防治、烟花爆竹查处以及重大节会活动保障等专项行动,科学规范设置早市、夜市、早餐摊点,逐步引导流动摊点入市经营、规范经营,用心用情解决群众“急难愁盼”,以小切口推动民生服务大提升,高效处置便民热线、网民留言、信访转办、来电来访等问题,做到“早回应、早处置、早协调、早解决”。




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