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市民当园长 管理更精细

  近日,一场简短的授聘仪式在河南省新乡市平原公园举行,68岁的市民刘宝山成为新乡市首位市民园长。“今后,我会积极地参与公园各项工作,让广大市民游客满意。”刘宝山表示。

  相关负责人介绍说,新乡市推行市民园长制度是拓展公园管理思路和渠道的新举措,能够更好地满足市民日益增长的文化、游憩、娱乐等需求,推动公园管理向社会综合治理转变,实现公园共享、共管、共治的管理模式。“我们为市民园长安排了办公地点,准备了服装和工作日志本,保证市民园长每月准时参与公园管理行政例会,收集群众的建议和意见。希望市民园长能够为公园建设添砖加瓦。”

  不仅仅是新乡市,如今,不少城市都在探索推行市民园长制度,鼓励更多市民参与公园管理,进一步提升管理和服务水平,让公园变得更加美丽。

  市民园长怎么选?据了解,这一岗位一般由市民个人申请,相关部门充分考虑应聘者的年龄、工作时间、管理经验等实际情况后,经过选拔择优聘用。

  广东省清远市公园管理办法鼓励公园管理机构开展选聘市民园长活动,以此引导市民参与公园共治,不断满足人民群众日益增长的文化休闲生活需求,提升公园服务和管理水平以及城市环境品质。

  山东省德州市6月发布市民园长招募通知,招募工作获得了社会各界的广泛关注,报名的市民中有退休人员、高校学生、教育工作者、企业负责人等。根据实际工作需要,德州市共聘任9名市民园长,分别参与长河公园、锦绣川景区的服务管理工作。锦绣川景区还设置“园长工作室”作为“联络站”,鼓励市民园长为景区建设建言献策,内容涵盖管理、设施、规划等方面。

  潍坊市也发出“招募令”,为人民公园、虞舜公园等11个公园招募市民园长。据介绍,市民园长从市民中竞聘产生,可以是个人、家庭、志愿组织、社会团体等。通过招募市民园长,吸纳一批热心市民加入志愿服务队伍,共同参与公园管理,发挥公园服务方与市民的桥梁纽带、互联互通、建言献策的平台作用,发现不文明现象及时阻止,遇到问题立即反馈,整改落实到位。一经聘用,由潍坊市城市管理局颁发聘书,统一培训上岗。

  上岗后,市民园长管什么?市民园长的职责主要包括帮助维护公园环境与秩序、为公园发展和改造提升建言献策、做好公园和群众之间的沟通联系工作等。

  安徽省合肥市蜀山区半岛公园里,市民园长汤先生基本上每天都会到公园走走看看,手里拿着小本子进行记录。“我就住在公园附近,通过巡查,我统计了公园里哪些地方需要补栽植物,也打算向公园管理机构建议能不能增加一些运动设施。”汤先生说。半岛公园占地约7万平方米,是以亲水、观景、休憩等为主要功能的开放式城市公园,如何让公园更好地服务市民是汤先生成为市民园长后考虑最多的事情。巡园的时候,他会带上小工具和垃圾袋,遇到垃圾随手捡起来、听到市民反馈的问题及时记下来……

  据了解,合肥市选聘的市民园长中,既包括有多年基层工作经验的老党员、有丰富社区服务经验的志愿者,也包括热心城市园林绿化管理工作的市民。市民园长上岗后,作用日益显现,公园的绿化环境得到明显改善,市民的文明游园意识也有了显著提升。“用市民园长的眼睛监督园林绿化工作,查看公园管理还存在哪些问题,便于及时进行整改。同时,市民园长也代表了普通游客的心声,帮助我们一起把公园环境打造得更加优美。”相关负责人说。

  同样,在江西省南昌市,积极参与公园管理的市民园长也不少,熊先生便是其中一位。熊先生今年56岁,当选市民园长后,他每次巡查时都会重点查看公园的卫生死角和不文明现象。“每次巡查两个小时左右,主要挑平时容易忽略的一些安全隐患进行反馈并处理。对于发现的不文明现象也会及时进行劝导,身体力行守护公园的环境。”熊先生说道。同时,他还积极参与公园管理的各项工作:组织参与垃圾分类、垃圾清零等各类志愿服务活动,用实际行动传递正能量;向市民宣传防溺水工作;参加公园安全检查工作,排查园内安全隐患……

  唐先生同为南昌市的市民园长,他的日常任务除了协助、配合八一公园管理机构维护环境和游园秩序外,还会及时收集市民游客提出的有效意见和建议,反馈给相关部门。“市民园长主要带领志愿者与城管执法人员,一起就园内树上吊挂、宠物入园、车辆入园、摆摊设点、张贴垃圾广告等不文明行为进行劝阻。”八一公园管理机构的工作人员介绍说。市民园长的加入不仅有效解决了公园管理中存在的人员不足等问题,更重要的是在管理者和游客之间搭起了沟通桥梁,减少了两者间的距离感。唐先生说,来公园休闲锻炼的老年人较多,与他的年龄相仿,所以沟通起来还是比较顺畅的。“除了公园的变化外,更多的是自身的改变,通过督促别人,更好地约束自己。更让我高兴的是,因为自己的行动带动了周围更多朋友的加入。”

  福建省漳州市中山公园则设置了“市民园长接待日”“市民园长信箱”及“市民意见册”。每逢接待日,市民园长与市民游客在市民园长工作室里面对面交流,记录并反馈他们对公园绿化景观、游乐设施、卫生保洁、公共服务等方面的合理意见,同时跟踪落实情况。

  相关负责人表示,市民园长是市民游客的代言人,通过更加深入、全面地倾听市民游客的意见建议,协助公园服务机构找准找实市民游客在公园绿地领域的急难愁盼问题,推动公园向着更好的方向发展。市民园长是公园绿地的管理员,通过沉浸式体验,对公园服务机构的日常工作进行监督、评价,为管理服务提意见建议、出谋划策,做到真管理、真服务,共同提升公园管理水平。市民园长也是绿色生态的倡导者,通过积极宣传城市绿化政策,倡导爱绿护绿理念,营造全民知晓、支持、参与园林绿化事业发展的良好氛围。

  苏 鸢




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