地点：云南省昆明市官渡区砖瓦厂小区

　　改造前，小区存在建筑老化、屋面漏水、煤棚及违建阻挡消防通道、路面破损、无小区配套设施及养老托幼设施、无人管理等问题，居民改造愿望强烈。

　　数据：小区建于上世纪七八十年代

　　居民606户

　　楼栋18栋

　　建筑面积4.3526万平方米

　　投资0.26亿元

　　官渡区在砖瓦厂小区改造中，通过“四心”工作法激发居民参与积极性，大力拆除违建、补齐设施短板，整治小区环境，打造“一老一小”友好社区，并保留历史记忆，完善公共服务。一系列改造措施不仅改善了居住环境，更提升了居民的幸福感和归属感。

　　●改造亮点：“四心”工作法，推进老旧小区提升改造工作。

　　在小区改造前，官渡区耐心倾听群众心声，问民需集民智；设身处地与居民换位思考，暖心处理各种改造问题；激发居民“主人翁”意识，凝心聚力参与改造；以居民居住舒心为标准，改善小区居住条件、美化环境、补齐设施短板。

　　针对砖瓦厂小区环境脏乱差、私搭乱建、道路坑洼不平等突出问题，重点从拆除煤棚和违建开始，着手改善小区环境。组建了由区住房城乡建设局、街道办、社区和小区党员及热心居民组成的专项工作小队，通过召开院坝会“讲政策、谈利弊、展成效”，上门入户“拉家常、听民意、劝疏导”等方式，逐渐唤醒居民意识、安全意识、集体意识。发动党员带头拆除违建，消除隐患、释放空间。累计拆除煤棚148个、违建28间。同时，修复路面约1.64万米，增加135个停车泊位，保障了小区道路内部循环和消防通道畅通。

　　防盗笼拆除一直是小区改造的难点，官渡区通过反复入户听取群众意见，逐栋逐户做群众思想工作，认真分析防盗笼功能，因地制宜制定了两类整治模式：以奖代补拆除防盗笼，更换木质破损窗户；具有使用功能的防盗笼进行除锈涂刷，统一更换雨篷。经过努力，多形式拆除小区防盗笼393个、更换破损木质窗户756套、粉刷防盗笼137个、安装雨篷120平方米。

　　此外，引入物业服务企业，安装监控摄像头55套、设置消防灭火柜16套、安装单元门47套，增加居民安全感。

　　●改造亮点：突出“一老一小”，加快补齐公共服务设施短板，打造“15分钟生活圈”。

　　砖瓦厂小区人口老龄化突出，且留守老年人比例较大，医疗及就餐较为困难。官渡区结合小区实际，新建500平方米幸福食堂，对60岁以上老人每餐6元、80岁以上老人每餐2元、90岁以上老人免费提供两餐，为腿脚不便的提供上门送餐服务；设立志愿者之家，发动周边医疗服务机构，定期组织医务人员入驻或上门开展健康咨询义诊。上述措施，提高了小区老年人的健康水平。

　　利用小区闲置土地，新建小区综合活动用房，增设幼儿活动区域、爱心食堂、党群服务中心、康养中心，新建小区篮球场、体育健身设施、居民公共活动休闲区等，改建原有空闲公房为物业服务用房、监控中心，因地制宜补齐其他托幼、体育健身等设施。

　　砖瓦厂小区居民大多为原砖瓦厂退休老职工，收入较低，周边配套生鲜市场缺乏，购物不便。结合小区现场条件和居民意愿，新建“暖心集市”。社区与小区周边的蔬菜、水果、粮油市场进行“共建”，定期组织各类时鲜果蔬及粮油免费发放和低价销售，极大降低了小区居民生活成本，提高了居民的幸福感。

　　●改造亮点：展历史留记忆，打造砖瓦特色风貌。

　　砖瓦厂是昆明市第一批砖瓦烧制厂，厂区产业文化资源丰富、历史脉络清晰可溯、建筑风格颇具年代特色。官渡区对小区荒废区域进行文化景观提升，改建室外文化长廊，展示历史照片、老物件等，用红砖围建绿化带和点缀休闲空间，多形式展现砖瓦厂历史文化和“红砖”特色，传承小区共同记忆，重塑小区精神风貌。

　　安　丽