为加强共享单车管理，辽宁省沈阳市基于市民需求、城市承载量等因素，科学设定投放上限，着眼于政府、企业、用户共创共管，采取一系列措施优化共享单车市场，市民满意度不断提升。目前，共享单车、共享电单车在主城区已实现全覆盖。

　　据了解，沈阳市以街道为单位、以市民需求为依据，统一划分网格，在每个网格内建立快速联动机制，开展集中监管和动态调控，保证监管人员、企业人员均责任到人。沈阳市要求运营的共享单车、共享电单车需与政府监管平台连接，切实解决监管信息失真、延迟等问题。依托监管平台和快速联动机制，相关部门可以有效应对车辆“潮汐现象”，实现区域内车辆供需平衡，保证各网格运营质量的同时，也有效避免了以往企业超投、车辆过于饱和的情况。

　　为给市民用车提供便利，沈阳市对共享单车、共享电单车的停放进行约束，规范市民停车行为，截至目前，沈阳市主城区已上线近3万个指定停车点，涵盖了中心城区具备条件的热门地区，有效减少了占压盲道、机动车道等乱停乱放问题。沈阳市还组织运营企业成立城市专项客诉服务小组，建立多渠道、多形式的投诉受理机制，打通与12345、12315等热线的流转接诉机制，解决用户投诉难问题，提升服务水平。

　　相关负责人表示，沈阳市将继续挖掘共享单车、共享电单车的便民服务潜力，研究更加细致的运营管理方案，不断探索和积累有益的管理经验。

　　（杨　洁）