今年以来，湖北省枝江市城市管理执法局下足绣花功夫，做好精细文章，无“微”不至推进背街小巷治理。

　　狠抓“微管理”，健全日常监管机制。坚持推行“网格化”管理模式，将城区合理划分为6个责任区域，涵盖136条背街小巷，实行“1+1+N”人员配比模式，压实路段人员管理责任，确保每条街巷处于日常监管状态，实现背街小巷全覆盖、常态化、长效性监管。同时建立督查考核机制，通过步检、车检、巡回检查等多种方式对背街小巷存在的问题“查缺补漏”。

　　推动“微协商”，畅通居民诉求渠道。一方面，在城管驿站、街道社区开设便民服务窗口，提供“面对面”沟通平台；另一方面，畅通微信、抖音等平台留言反馈渠道，认真分析群众反映问题，提出合理有效建议，有效拓展群众参与街巷治理的广度与深度。今年以来收到合理诉求27条、建设性意见100余条，有效推动街巷治理工作顺利开展。

　　做好“微实事”，切实解决急难愁盼。联合相关职能单位化身“调解员”，深入基层一线了解群众诉求，通过定期开展集中整治、专项治理以及结合群众诉求，切实解决急事、难事、民生事，重点关注群众反映强烈的突出问题。今年以来，解决七星路长期乱堆乱放等重点问题40余件。

　　枝江市城市管理执法局将常态化开展背街小巷治理工作，以群众反映强烈的“顽疾”为出发点，以绣花般的细心、耐心和责任心，积极补短板、强弱项、提品质、抓长效，打造有颜值、有文化、有温度的背街小巷。

　　（杨克俭）