无障碍改造可以有几种打开方式？福建省泉州市洛江区万安街道给出的答案是两种——便利通行、方便休闲。

　　“现在我不仅出门方便了，还可以在家附近休闲游玩。”家住万安街道的居民谢先生说，这在之前是他根本无法想象的事情。作为需要依靠轮椅出行的残障人士，谢先生说，当时社区来征求意见，他就希望能改造家门口的出入斜坡，方便出行，“没想到，政府将周边的文化旅游点也全部进行了无障碍改造。”

　　谢先生的“没想到”，正是洛江区推动特色“双圈”改造的成效。

　　去年，万安街道被福建省住房城乡建设厅纳入全省5个无障碍设施样板区项目。如何让样板更有样？改造之初，洛江区就把这个问题提了出来。

　　万安街道范围内不仅有万华街、万育街、万盛街等城市道路，还有各大小超市、各银行等商业网点，万福社区便民服务中心、万安街道综合便民服务中心、洛江区人民政府群众来访接待中心等11个公共服务场所。此外，街道周边还分布着洛阳桥、余庆楼、蔡襄祠等景点。

　　在组织人员进行充分调研后，洛江区决定打造“无障碍10分钟生活圈”“无障碍文化游览圈”特色“双圈”样板。

　　洛江区对电梯、卫生间、坡道等进行无障碍改造，打通“居家—楼栋—小区—公共场所”无障碍通行道路，在道路的重要节点、重要设施点周围设立5处无障碍地图，形成了以安达路、万荣街、万兴街、万盛街等6条街道沿线小区为代表的“无障碍10分钟生活圈”。

　　结合桥南社区文化古迹众多的特点，洛江区以桥南古街为核心，打造“重点旅游线路”，对线路的通道、卫生间、服务窗口、出入口等处进行无障碍改造。在洛阳桥、余庆楼、蔡襄祠等景点出入口安装智能服务桩，提供语音导览、地图导览、文字说明等信息无障碍服务，让残障人士能轻松了解景区的历史文化，形成“无障碍文化游览圈”。

　　洛江区还结合“四化”理念，让无障碍改造更到位。

　　调研摸底专业化。在项目开展前，组织工作人员对原有无障碍设施建设情况进行摸排，通过集中座谈、问卷调查等多种形式，了解群众对无障碍设施的需求，建立完整摸排底册，梳理问题清单，做到问需于民。

　　改造系统化。坚持系统串联、应改尽改、尽力而为，按照先易后难的次序，以系统、连贯、安全、通畅为原则，有步骤、分阶段地对丰海路、安达路、安泰路、安吉路、万兴街、万荣街、万祥街、万福街、万盛街等15条城市干道进行系统化无障碍改造，与洛江区人民政府、区图书馆、区社会治理中心、街道综合便民服务中心等重要公共服务网点串联，做到生活圈内的无障碍改造全覆盖。

　　施工精细化。开展技术交底及专题培训，详细介绍项目设计方案、技术要点、施工细节等，把好工程质量预控的最后一道关口。

　　服务便民化。在设备上，增加备用轮椅、低位服务台、轮椅席位等无障碍便民服务设施；在服务上，依托街道综合便民服务中心、社区党建“邻里中心”组建“帮办代办”队伍，针对特殊群体办理业务不便出门的情况，提供“上门办”“电话办”“代理办”“网上办”等帮办代办服务。

　　“我们坚持全方位、多维度发力，全面提升无障碍、适老化品质，创造更加美好的生活环境。”洛江区住房城乡建设局相关负责人说，未来将充分利用媒体、社区公益宣传栏、户外LED（发光二极管）显示屏等各类载体广泛开展宣传教育，普及无障碍环境知识，组织志愿者上街劝导占用无障碍设施行为，入户宣传无障碍样板建设内容，让更多人参与、知晓、保护身边的无障碍设施，维护残障人士使用无障碍设施的权益。

　　黄克航