据报道，为了让公园更加贴近市民需求，江苏省近日开展城市公园专项体检工作，邀请市民担任“城市公园体检官”，提出切身感受、意见与建议，作为提升公园功能品质和服务的重要参考，助力公园更温暖、更好玩、更贴近人心。

　　笔者认为，公园“体检”应常态化、精细化，对“体检”发现的问题进行整改，让公园设施、服务始终贴合市民需求。

　　一方面，市民“体检官”能以使用者的视角持续监督公园服务，将“偶尔查”变为“经常看”。相关部门应搭建市民参与的常态渠道：建立“体检官”月度反馈制度，及时了解市民意见并提出解决方案；开通线上“公园问题直通车”，方便市民随时上传发现的问题。将“体检”融入公园运营的日常，及时揪出“小毛病”，防止其演变为影响安全的“大问题”。

　　另一方面，市民的切身感受是最精准的“体检指标”。精细化“体检”需要建立分层分类的指标体系：对硬件设施，要细化到“健身器材螺丝是否松动、路灯亮度是否适中”；对服务配套，要关注“公厕纸巾是否充足、饮水点水温是否适宜”；对人文关怀，要考量“是否有适老化扶手、是否设置母婴休息区”。同时，可借助科技手段提升精细化管理水平，在公园重点区域安装传感器，实时监测设施使用频率与损耗程度。通过结合市民“体检官”的主观感受，“数据+体验”双重发力，确保“体检”既查得细、又改得准。

　　期待更多城市邀请市民参与公园“体检”，把日常纳入“体检”周期，把需求融入“体检”指标，让每一处绿植、每一个设施都充满民生温度。

　　袁　元