最近，广西壮族自治区南宁市方女士下班回到小区，都要先在自家楼栋前停留十几分钟，仔细查看楼前加装电梯工程的推进情况。看着已经和楼宇齐高的钢结构主体，方女士很是欣喜，她期盼许久的“电梯梦”预计在春节前就可以实现。

　　加装电梯后的小区，上下楼很方便，居民们的生活质量明显提高，这也是城市老旧小区改造的内容之一。加装电梯连续3年被写入政府工作报告，被不少地方列入“为民办实事”项目。

　　加装电梯工作好不好做?肯定难做。比如，方案评审，牵涉多个部门;尤其是高低层意见不统一，牵涉经费分担、补偿方式等。

　　对于推动这项工作的部门来说，不仅要付出辛苦、努力，还可能要承受一部分群众的不理解和误解。这也是许多地方这项工作处于停滞的重要原因。电梯加装，还要不要推进，答案是不言自明的。不仅如此，能不能推动电梯安装，更能显现相关部门的治理责任和智慧，体现他们是否有为民办实事的决心和毅力。

　　以方案评审为例，广西壮族自治区南宁市通过既有住宅加装电梯项目方案联合审查会的形式，多方联审，大大加快评审速度;通过对加梯工程资料清单进行全面梳理，共精简了9项资料，为群众移交加梯档案省去了大量工作环节。这样的工作方式和态度，是值得称赞的。

　　当然，加装电梯最难的是意见征询环节，这极其考验政府智慧和协调能力。电梯加装坚持“业主自愿、政府引导、多方合力、能改尽改”的原则。然而，是否同意加装电梯、出资比例分摊、加梯服务企业的选取、电梯品牌的选定等，单靠业主进行意见协商，恐怕很难会有合适的结果。在这种情况下，政府引导的力度如何，能否提出群众都满意的建议就至关重要。有时，还需要针对个别业主，深入做其思想工作，这亦考验政府的协调能力。

　　所以，把加装电梯这件小事办实办好，办得群众满意，既考验地方的责任感，也考验他们的治理智慧与水平，要扎实把人民群众对美好生活的向往细化为看得见、摸得着、感受度强的利民实事和惠民项目。

　　关育兵