本报记者　胡春明　通讯员　姚秀平

　　关键词：

　　●配齐队伍

　　●加大投入

　　●加强管理

　　案例特点：

　　●2018年年初，江西省宜春市湛郎街道开始试点生活垃圾分类和减量工作。在试点初期，一些居民对这项工作不理解、不配合。为了推进垃圾分类工作，该街道配齐垃圾分类指导员、督导员，并优选一名社区干部作为管理员，专职管理垃圾分类工作。同时，加大基础设施投入，明确无物业服务企业管理小区的垃圾分类亭的水电等基础配套设施和维护费用，全部由街道社区承担。此外，该街道还加强科学管理，完善责任体系，压实指导员、督导员、管理员三级责任，并根据实际出台垃圾分类工作考核办法。通过采取上述种种措施，目前该街道居民对垃圾分类的知晓率已基本达到100%，参与率和垃圾分类投放率也已达到90%以上。

　　宜春市湛郎街道自2018年年初试点生活垃圾分类和减量工作以来，居民的分类意识有了明显增强，逐步养成了自觉分类的良好习惯。目前，居民对垃圾分类的知晓率已基本达到100%，参与率和垃圾分类投放率也已达到90%以上。

　　但在试点初期，一些居民对垃圾分类这项工作不理解、不配合。为此，街道党工委组织党员干部和志愿者，采取上门宣传、手把手教、开展形式多样的宣传引导活动等方式，普及垃圾分类知识，宣传开展垃圾分类工作的意义，慢慢培养大家的分类意识并逐步提高其分类能力和水平。

　　配齐队伍　合力推进分类工作

　　为了推进垃圾分类工作，湛郎街道从选好垃圾分类指导员入手，严格规范笔试、面试、审查、实习等环节，要求各环节合格后才能正式上岗。同时，要求社区按照就近原则挑选垃圾分类督导员，这既保证了岗位的资格要求，又解决了居民的家门口就业问题。此外，还优选一名社区干部作为管理员，专职管理垃圾分类工作，这既加强了社区的监督管理责任，又有利于资源整合和工作推进。

　　湛郎街道还邀请市、区专家为全体指导员、督导员进行培训，凝聚大家的工作认同感。同时，每周以社区为单位开展业务测试和业务技能评比等，在巩固业务知识的同时，进一步加强业务交流。

　　加大投入　营造全民参与氛围

　　湛郎街道强化工作关怀保障，加大基础设施投入。投资8000万元对6个老旧小区、7条背街小巷进行改造提升，进一步改善人居环境。同时明确，无物业服务企业管理小区的垃圾分类亭的水电等基础配套设施和维护费用，全部由街道社区承担。此外，还为全体指导员和督导员免费购买意外保险，为他们增添一份保障。

　　该街道还积极推进“党建进小区”，组织发动物业服务企业、业主委员会开展“双进双服务”等系列活动，解决物业服务企业与业主之间存在的问题，更好地打通服务群众“最后一百米”。在小区设立垃圾分类党员示范岗、监督岗，评选党员示范家庭、示范楼栋和楼栋长，以此带动整个小区形成“齐抓共管、全民参与”的良好局面。

　　加强管理　压紧压实各方责任

　　湛郎街道加强科学管理，除了按照宜春市的统一要求做好规定动作外，还提出：每天，相关人员上岗前要全部准时集中，由当班指导员安排一天工作;每周，由社区组织指导员总结一周工作情况，分析存在的问题，并安排下周工作;每月，由街道组织各社区指导员总结当月工作情况，研判分析考核结果，并提出整改意见;每半年，街道组织全体指导员、督导员、管理员召开一次年中或年底总结大会，通报全街道垃圾分类情况，并部署下一步工作。

　　同时，完善责任体系，压实指导员、督导员、管理员三级责任，要求全体指导员和督导员做到“在岗‘勤说、勤动、勤走’，离岗‘勤学、勤巡’”，杜绝不耐烦、不细心、不宣传、不引导、不作为的工作惰性;管理员要加强对指导员、督导员的日常工作的监督管理，维护好社区垃圾分类收集亭的基础建设，做好服务保障工作。

　　根据实际情况，湛郎街道还出台了垃圾分类工作考核办法，并将该办法与上级考核、第三方考核相挂钩，将综合考核结果与指导员、督导员绩效工资相挂钩。实行奖优罚劣，对考核前列的予以奖励，对工作不力、造成严重影响的坚决予以辞退。同时，将社区考核结果纳入全街道年度综合考核内容，对成绩显著的予以评先评优并推荐提拔重用，对排名靠后的通报批评，对造成重大影响的移交相关部门处理。