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海南实施水电气网视联合报装“一件事”

  为优化营商环境、提升便民利企服务效能,海南省住房城乡建设厅、省营商环境建设厅联合制定印发《海南省水电气网视联合报装“一件事”实施方案》,以用户满意度为导向,从用户视角出发,在全省全面实施水电气网视联合报装“一件事”改革,实现线上“一网通办”、线下“一站服务”。

  据了解,此次改革适用于海南省范围内办理供水、供电、供气、供网、有线电视等市政公用基础设施报装接入服务及排水许可、外线工程相关审批事项,对相关事项实行联合报装和联合审批。根据实施方案,改革聚焦堵点难点,推出梳理再造流程、加强系统衔接、优化审批事项、优化线上办理方式、提升线下办理服务、降低用户办事成本、推行智能导办服务、强化要素保障、推行靠前服务、闭环接入服务10个方面的举措。

  海南省住房城乡建设厅、省营商环境建设厅与省发展和改革委员会、省自然资源和规划厅等8家单位及50余家市政公用服务企业协同联动,通过明确职责分工,重构跨部门办理业务流程,优化前后置环节,推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交,关联事项高效、灵活并联审批,大幅度减时间、减环节、减材料、减跑动,实现水电气网视联合报装多个关联事项高效办、灵活办、集成办,持续提升水电气网视联合报装“一件事”服务水平。

  相关负责人表示,改革后,申请人可“一键五连”申请水电气网视报装相关业务,申请表由5个压缩至1个,表单信息项压缩比例85%,表单信息智能预填比例86%以上,同时,推动信息共享和证照复用,进一步提高企业、群众的满意度和获得感。

  (海 文)




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