“叮——”上午9点，江西省上饶市信州区市委大院小区3号楼的电梯门缓缓打开，78岁的周爷爷拎着菜篮子走出来，脚步轻快。“以前买趟菜爬5楼，歇两回还喘，现在电梯一坐，轻松多喽！”小区加装的电梯，成了他晚年生活的“贴心朋友”。

　　近年来，信州区住房城乡建设局聚焦老旧小区居民“上下楼难”的痛点，以市中心城区既有住宅加装电梯暂行办法为指导，用细致服务打通堵点。截至2025年7月，全区受理的131台加装电梯申请全部通过审批，108台已投入使用，52个小区的居民逐步告别“爬楼时代”。

　　从“各执一词”到“齐心协力”

　　解开邻里间的“心结”

　　“一开始我真怕挡了采光。”海源花苑小区1楼住户李先生想起去年单元楼要加装电梯时，心里直犯嘀咕。让他没想到的是，区住房城乡建设局等联合街道办事处、社区居委会成立的调解小组带着设计图上门3次，不仅测算出电梯井与窗户的采光距离，建设方还承诺采用隔音玻璃和减震装置降低影响。“我们严格按照市中心城区既有住宅加装电梯暂行办法执行，既要保障老旧小区高层居民通行便利，也要尊重低层居民权益。”区住房城乡建设局相关负责人表示，电梯企业进行现场演示隔音测试，“运行噪音控制在标准分贝以内，比冰箱运行声还小。”

　　针对居民意见分歧，区住房城乡建设局创新“一协商、两调解、多方参与”机制：居民先自主协商，谈不拢的由社区出面调解，难啃的“硬骨头”就请街道办事处组织论证会。老党员组成的“说理队”带着政策手册上门，把“高层便利”和“低层顾虑”摆上台面算清楚。在天骄家园小区，区住房城乡建设局等工作人员曾连续6次上门调解，最终通过调整电梯位置，让原本反对的4户居民同意加装电梯。如今，52个小区的加装项目中，不少曾有分歧的邻里反而因电梯成了“好街坊”。

　　从“资金犯愁”到“共同分担”

　　多方协力解决难题

　　“38万元的电梯，政府补10万元，我们6楼分摊4万多元，还能提取住房公积金支付。”医药公司宿舍小区居民赵女士翻着缴费单，语气轻快。

　　为破解加装电梯资金难题，区住房城乡建设局联合财政局出台分层级补贴政策：4层住宅补贴8万元，每增加一层提高1万元，8层及以上补贴12万元，补贴资金由市区两级财政共同分担。

　　截至2025年7月，全区已累计发放奖补金额865万元，惠及52个小区。本地电梯企业推出让利活动，施工队也支持分期付款。“政府搭台，大家出力，这电梯成了咱老百姓触手可及的幸福。”天骄家园小区居民周女士说，小区12部电梯没有因资金“卡壳”。

　　从“装好就行”到“用着安心”

　　给电梯上道“安全锁”

　　“电梯每月检修，有问题打这个电话，半小时准到。”现代城小区的电梯里，贴着维保师傅的联系方式和检查记录。为确保电梯使用安全，区住房城乡建设局等要求每部电梯确定“安全管理员”，联合市场监管部门鼓励建立“智慧监测系统”，实时监控电梯运行状态，异常情况自动报警。在市委大院小区，电梯企业还试点为电梯加装紧急呼叫装置，确保老人独自乘梯时的安全。

　　老旧小区改造不仅是改善居住条件、增进民生福祉的重要举措，更是拉动内需活力、凝聚社会力量的重要动力。如今，在信州区老旧小区里，越来越多的电梯正在运行。它们不仅缩短了上下楼的距离，更拉近了邻里的心。这“一键到家”的便利，正悄然改写着老城区的幸福模样。

　　尚新洲