近日，安徽省淮北市供水公司（以下简称“淮北供水”）启动居民小区供水改表到户工程，聚焦民生痛点，切实提升居民用水服务质量。目前，多个小区已实现“一户一表、计量到户”，用水、缴费等业务可直接与供水公司对接，服务便捷度显著提升。

　　受历史规划等因素影响，淮北市部分小区长期采用总表供水模式，水费由物业服务企业统一代收代缴。随之而来的管网老化漏损、水费公摊争议、缴费纠纷等问题日益突出，不仅增加居民用水成本，更因权责边界模糊，出现计量不精准、分摊不透明、服务难直达等情况，影响群众用水体验。

　　为满足群众抄表、计量、结算、服务“四个到户”需求，淮北供水专门组建工作专班，主动对接社区、物业服务企业、业主委员会及居民代表，全面摸排改造底数、精准掌握群众诉求，通过多次现场勘查，科学制定施工方案。在费用方面，公司严格按照相关文件规定，明确居民结算水表的购置、安装、检定、到期轮换及非人为损坏维修等费用，均由供水公司承担并全程公开公示，保障群众知情权。

　　下一步，淮北供水将严格执行明码标价制度，积极对接相关部门落实困难群体费用减免政策，筑牢城市供水保障。

　　（包晓玲）